最高法院民事判決
111年度台上字第481號
上 訴 人 台中商業銀行股份有限公司
法定代理人 王貴鋒
訴訟代理人 陳昭全律師
被 上訴 人 楊雅棻
上列當事人間請求損害賠償等事件，上訴人對於中華民國110年11月24日臺灣高等法院臺中分院第二審判決（110年度勞上字第12號），提起上訴，本院判決如下：
主 文
原判決關於駁回上訴人之訴及上訴，暨該訴訟費用部分廢棄，發回臺灣高等法院臺中分院。
理 由
本件上訴人主張：被上訴人自民國108年7月至109年3月於伊之北斗分行擔任資深理財專員期間，以有投資機會為由向客戶即訴外人邱淑惠、曾彩鳳（下稱邱淑惠等2人）借款並代客戶保管存摺及蓋妥印鑑之空白取款憑條，私自將客戶存摺及傳票交付櫃員辦理匯款，藉以挪用客戶存款約新臺幣（下同）1048萬元（下稱系爭挪用行為），伊乃遭行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）處以罰鍰400萬元（下稱系爭罰鍰），並繳納完畢。被上訴人所提供之勞務顯有瑕疵而係加害給付，並構成侵權行為，致伊受有系爭罰鍰之損害等情，爰依民法第184條第1項、第277條及銀行法第133條第2項規定，求為命被上訴人再給付300萬元本息之判決（上訴人另請求被上訴人給付100萬元本息部分，業獲勝訴判決確定）。
被上訴人則以：上訴人遭金管會處以罰鍰，係因內控有嚴重疏失，違反銀行法相關規定所致，與伊所為系爭挪用行為間並無相當因果關係，伊自不負侵權行為或債務不履行之賠償責任。又伊僅為被監督之對象，非銀行法第133條第2項所定應負責之人，上訴人不得依該項規定，對其求償等語，資為抗辯。 原審廢棄第一審所為命被上訴人給付逾100萬元本息部分之判決，改判駁回上訴人該部分之訴，並維持第一審所為上訴人敗訴部分之判決，駁回上訴人之上訴，無非以：被上訴人自108年7 月起至109年3月間止擔任上訴人北斗分行資深理財專員，以系爭挪用行為，挪用邱淑惠等2人之存款約1048萬元，金管會以上訴人未落實執行確認客戶身分作業、覆核機制未發揮功能，及未落實督導員工遵循行為準則規範，違反銀行法第45條之1第1項規定為由，依同法第129條第7款規定，核處400萬元罰鍰，上訴人已繳納完畢。被上訴人之系爭挪用行為，非金管會上開裁罰之要件，與上訴人所受系爭罰鍰之損害結果間，難認有相當因果關係存在。上訴人依銀行法第133條第2項規定，請求被上訴人賠償其
所受系爭罰鍰之損害，洵屬無據。又被上訴人之系爭挪用行為，並未侵害上訴人之權利，且被上訴人向邱淑惠等2人借錢，已依約履行，未致上訴人之權利受損，是上訴人依民法第184條第1 項規定，請求被上訴人賠償所受損害，亦於法無據。按「因可歸責於債務人之事由，致為不完全給付者，債權人得依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利。因不完全給付而生前項以外之損害者，債權人並得請求賠償。」民法第227條定有明文。「當事人已證明受有損害而不能證明其數額或證明顯有重大困難者，法院應審酌一切情況，依所得心證定其數額。」為民事訴訟法第222條第2項所明定。被上訴人之系爭挪用行為，違反金管會同意備查之「銀行防範理財專員挪用客戶款項相關內控作業原則」第5條，及上訴人之員工工作規則第42條第1項第7款、第43條第1項第7款及「理財業務人員職業道德暨行為要點」第六項第㈢款等規定，有不完全給付之債務不履行情事，並致上訴人受有損害。惟上訴人遭金管會處罰400萬元之損害，除因被上訴人未依約遵守工作規則外，另因訴外人即上訴人北斗分行櫃辦人員黃鈵淇、鄭以臻於被上訴人代客戶保管存摺及蓋妥印鑑之空白取款憑條，私自將客戶存摺及傳票交付櫃員辦理匯款時，未向主管單位查報，及上訴人之協理倪政賢、副理黃啟原、襄理陳俊雄（下稱黃鈵淇等5人）長期未盡監督責任所致，自難全部歸究於被上訴人之債務不履行行為。衡諸上情，被上訴人就其債務不履行對上訴人造成之損害額，宜酌定為100萬元。是上訴人請求被上訴人再給付300萬元本息，尚屬無據等詞，為其判斷之基礎。 惟查上訴人遭金管會處罰400萬元，除被上訴人之債務不履行為外，尚有黃鈵淇等5人之債務不履行行為所致，難將上訴人遭受系爭裁罰之損害，全部歸究於被上訴人等情，為原審所認定。則黃鈵淇等5人之債務不履行行為，其具體情節為何？與被上訴人之債務不履行行為，對上訴人受系爭罰鍰之損害，可歸責程度各為何？攸關被上訴人對上訴人所負賠償責任範圍，自應予以釐清。乃原審未予查明，並說明所憑理由，逕酌定被上訴人之損害賠償金額為100萬元，駁回上訴人請求被上訴人再給付300萬元本息之請求自有判決不備理由之違法。上訴論旨，指摘原判決上開部分為不當，求予廢棄，非無理由。
據上論結，本件上訴為有理由。依民事訴訟法第477條第1項、第478條第2項，判決如主文。
中 華 民 國 112 年 8 月 10 日 最高法院勞動法庭 審判長法官 彭 昭 芬 法官 蘇 芹 英
法官 邱 璿 如
法官 賴 惠 慈
法官 徐 福 晋
本件正本證明與原本無異
書 記 官 陳 媖 如
中 華 民 國 112 年 8 月 16 日
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