消費爭議
臺灣基隆地方法院(民事),基消簡字,105年度,1號
KLDV,105,基消簡,1,20161021,1

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臺灣基隆地方法院民事判決
                  105年度基消簡字第1號
原   告 郭益岷
訴訟代理人 郭晉誠
被   告 天甲創藝刺繡企業社基隆市仁愛區分店
法定代理人 周煥智
上列當事人間消費爭議事件,本院於民國105年9月29日言詞辯論
終結,判決如下:
主 文
被告應給付原告新臺幣陸萬元。
訴訟費用新臺幣壹仟陸佰陸拾元,由被告負擔新臺幣參佰柒拾伍元,餘由原告負擔。
本判決得假執行;但被告以新臺幣陸萬元為原告預供擔保,得免為假執行。
事實及理由
一、按訴狀送達後,原告不得將原訴變更或追加他訴,但擴張或 減縮應受判決事項之聲明者,不在此限,民事訴訟法第 255 條第1項第3款定有明文。查原告起訴時,本係聲明請求被告 應給付原告新臺幣(下同)16萬元,嗣於民國105年6月16日 言詞辯論期日變更聲明為請求被告給付 6萬元,經核係減縮 應受判決事項之聲明,與上揭規定相符,應予准許。二、原告主張:
㈠原告於104年7月30日向被告訂購客製化之「王天君神將整組 」神將衣服(下稱系爭商品),價款為12萬元,原告已給付 定金 6萬元,依報價單所載,系爭商品之腰帶應是「浮棉古 體鱗神將腰帶」,惟被告所完成之腰帶是以成本較低的「潮 州繡」製作,與原告訂購之內容不符,且拒絕修改,為此解 除兩造間之系爭商品契約,請求被告返還定金6萬元等語。 ㈡對被告抗辯之陳述:原告有向被告之業務人員李宗憲表示腰 帶樣式是「古體鱗」,並提供照片強調須呈現半圓形之立體 效果,報價單亦載明「浮棉古體鱗神將腰帶」,如為「浮棉 潮洲神將腰帶」,價格應低於「浮棉古體鱗神將腰帶」,但 報價單扣除編號1、2、8、9等非系商品的品項後,並無減價 的情形,至於訂購單僅於品名記載「王天君神將整組、不含 頭、束冠、基座」,並無詳細的品項,且業務人員李宗憲作 成之電腦訂單未經原告簽名確認,因此原告訂購的系爭商品 腰帶應是「浮棉古體鱗神將腰帶」,被告完成的是「浮棉潮 洲神將腰帶」,與兩造之約定不符,被告復拒絕修改,原告 自得解除系爭商品契約請求被告返還價金。
三、被告抗辯略以:




㈠原告固以12萬元向被告訂購系爭商品,並已給付定金 6萬元 ,被告是依據本件承辦業務人員李宗憲作成之電腦訂單製作 系爭商品,依原告與業務人員的通訊內容可以證明原告有確 認龍身的樣式,且本件訂購單金額12萬元是「浮棉潮洲神將 腰帶」的價格,與報價單金額不同,故原告最後訂購的是「 浮棉潮洲神將腰帶」,並非「浮棉古體鱗神將腰帶」,又被 告所完成的腰帶已呈現立體的效果,純粹是原告主觀上認為 不夠立體,況刺繡品客觀上不可能達到原告所要求如同木雕 品之效果,被告已依約完成系爭商品。
㈡並聲明:原告之訴駁回。
四、原告主張兩造於104年7月30日成立系爭商品契約,約定價金 為12萬元,原告已先給付定金 6萬元,被告完成的系爭商品 是「浮棉潮洲神將腰帶」等事實,為被告所不爭執,並有原 告提出之訂貨單影本在卷足憑,堪信屬實。而原告主張其訂 購的系爭商品是「浮棉古體鱗神將腰帶」,被告未依約完成 系爭商品等情,則為被告所否認,並以前開情詞置辯,本院 審酌如下:
㈠被告辯稱系爭商品業已完成,並非可採:
⒈依被告提出所謂本件承辦業務人員李宗憲所作之電腦訂單, 品名為「浮棉手工神將甲、神將紅菱彩布、蔥布底神將背帶 、神將配件、神將方便架+輪子、神將旗背帶、神將組工」 ,並未明確顯示為「浮棉潮洲神將腰帶」,而依原告所提被 告出具之報價單,其中編號 3之品項為「浮棉古體鱗神將腰 帶」,且證人即本件承辦人業務員李宗憲到庭證稱:「(問 :剛剛提示的估價單第四項腰帶是否是後來兩造成立的訂單 內容?)是。」、「(問:被告有無完成估價單第四項的腰 帶?)兩造訂單內容約定的是古體鱗,被告完成的腰帶是跳 蔥的作法,兩者的縫法不同,價格跟工時也有差,古體鱗的 縫法工時較長,具體差多少錢我不知道,工廠才會知道。」 、「發現腰帶與訂單不符時,原告要求修改成古體鱗,被告 要求再收費才願意修改,被告要求收多少錢我忘記了,當時 我沒有辦法處理,我只是業務,不可能付錢幫公司或客戶修 改。」(見本院105年9月29日言詞辯論筆錄),堪認兩造所 成立之系爭商品契約,其中腰帶部分確為「浮棉古體鱗神將 腰帶」,並非「浮棉潮洲神將腰帶」。
⒉被告雖辯稱訂購單金額12萬元即為「浮棉潮洲神將腰帶」的 價格,如果是「浮棉古體鱗神將腰帶」,價格會高出「浮棉 潮洲神將腰帶」2至3萬元云云,且證人李宗憲嗣後翻異前詞 另證稱:「(問:在12月11日line中表示『當初最後是你堅 持決定要那隻龍跟龍身』是什麼意思?)那隻龍跟龍身是指



放在被告新莊店裡的樣品,店內的樣品是潮洲繡的織法,原 告提的報價單是最早的報價,實際後來談的不是古體鱗的內 容,是潮洲繡的腰帶。」、「(問:兩造後來成交的腰帶究 竟是何種作法?)原告最後成交的是潮洲繡。」、「(問: 為何與前面所述不同?)我最早有說原告提的報價單是最早 的,最後成交的內容跟報價單不一樣。」、「(問:據證人 之前所述,意思似乎是原告下訂的腰帶是古體鱗,但是被告 完成的是潮洲繡,請證人確認是否如此。)原告確定要做的 腰帶是潮洲繡,被告做的也是潮洲繡。」、「(問:既然如 此,為何原告還要求修改?)找電腦的訂貨單看原告當時實 際下的東西是什麼,因為當時是與原告確定後我手寫下來, 再另外在電腦上製作訂單傳給工廠,電腦的單據在被告那裡 ,因為基隆店收掉了,所以我不知道手寫的單據還在不在。 」等語(見同上言詞辯論筆錄),然證人李宗憲嗣後證稱兩 造成交的是「浮棉潮洲神將腰帶」如果屬實,被告所完成的 既然是「浮棉潮洲神將腰帶」,原告應不致要求被告修改腰 帶,證人李宗憲就此雖稱應以電腦訂單確認原告訂購的內容 為何,但證人李宗憲作成之電腦訂單並未明確顯示為「浮棉 潮洲神將腰帶」,已如前述,亦未經原告簽名確認,實無從 以電腦訂單認定原告是訂購「浮棉潮洲神將腰帶」,且依兩 造所提line通訊內容,僅能認定原告因被告完成的系爭商品 不符約定要求修改,不足以證明原告訂購的是「浮棉潮洲神 將腰帶」,證人李宗憲復未提出其他佐證,其嗣後證稱兩造 成交的是「浮棉潮洲神將腰帶」云云,自難採信。又報價單 之品項為「浮棉古體鱗神將腰帶」,兩造所成立之系爭商品 是報價單編號1、2、8、9「訂做版王靈天君、植牛毛+活眼3 、太子童用紙束冠、雉雞毛5尺+基座」等以外之品項,業據 證人李宗憲證述明確,扣除非系爭商品的品項後,被告交付 予原告之訂購單品名僅記載「王天君神將整組不含頭束冠基 座」,並未註明是「浮棉潮洲神將腰帶」,且成交金額12萬 元,高於報價單扣除編號1、2、8、9等品項後之 114,100元 (計算式:186,100元-55,000元-8,000元-6,500元-2,5 00元= 114,100元),倘兩造成立的系爭商品是「浮棉潮洲 神將腰帶」,而非報價單之「浮棉古體鱗神將腰帶」,依被 告所稱「浮棉古體鱗神將腰帶」價格高於「浮棉潮洲神將腰 帶」2至3萬元,系爭商品金額理應低於報價單扣除非系爭商 品品項的 114,100元或訂購單的12萬元,被告辯稱訂購單金 額12萬元是「浮棉潮洲神將腰帶」的價格云云,洵不足採。 ⒊兩造成立之系爭商品契約既為「浮棉古體鱗神將腰帶」,被 告完成的是「浮棉潮洲神將腰帶」,顯未依債之本旨完成系



爭商品,被告辯稱已依約完成系爭商品云云,應不可採。 ㈡原告解除系爭商品契約請求被告返還價金 6萬元,為有理由 :
⒈按因可歸責於債務人之事由,致為不完全給付者,債權人得 依關於給付遲延或給付不能之規定行使其權利。契約當事人 之一方遲延給付者,他方當事人得定相當期限催告其履行, 如於期限內不履行時,得解除其契約;契約解除時,當事人 雙方回復原狀之義務,除法律另有規定或契約另有訂定外, 由他方所受領之給付物,應返還之,民法第227條第1項、第 254條、第259條第1款分別定有明文。
⒉查原告就系爭商品於105年1月25日向新北市政府申訴,經新 北市政府法制局消費者保護官於105年2月24日召開協商會, 原告請求被告依照當初下單的要求完成,被告願以現有成品 折價處理,不再修改,兩造未能達成共識致協商不成立,有 原告所提新北市政府105年1月27日新北府法消字第10510732 18號函、新北市政府法制局消費者保護官申訴案件處理紀錄 在卷可稽,迄至原告提起本件訴訟為止,被告仍未交付「浮 棉古體鱗神將腰帶」之系爭商品,原告於105年8月25日言詞 辯論期日向被告為解除系爭商品契約之意思表示,洵屬有據 。又被告不爭執其已受領定金 6萬元,並有訂貨單為憑,原 告依民法第259條第1款規定,請求被告返還 6萬元,於法有 據。
五、綜上所述,系爭商品契約業經原告合法解除,原告請求被告 返還已受領之定金6萬元,為有理由,應予准許。六、本件係民事訴訟法第427條第1項所定之標的金額50萬元以下 之財產權訴訟,本院為被告敗訴之判決,應依職權宣告假執 行,並依同法第392條第2項規定,依職權宣告被告預供擔保 ,得免為假執行。
七、本件事證已經明確,兩造其餘之攻擊或防禦方法及提出之證 據,經本院斟酌後,認為均不足以影響本判決之結果,自無 逐一詳予論駁之必要,併此敘明。
八、末按原告撤回其訴者,訴訟費用由原告負擔,民事訴訟法第 83條第 1項前段定有明文,原告減縮訴之聲明,就該減縮部 分而言,與撤回無異。原告聲明減縮為 6萬元,故第一審裁 判費1,660元,應由被告負擔 375元(計算式:6萬元÷16萬 元×1,000元=375元),餘由原告負擔。中 華 民 國 105 年 10 月 21 日
基隆簡易庭法 官 陳湘琳
以上正本係照原本作成。
對於本件判決如有不服,應於收受送達後20日內向本院提出上訴



書狀,上訴於本院合議庭,並按他造當事人之人數附具繕本。如委任律師提起上訴者,應一併繳納上訴審裁判費。中 華 民 國 105 年 10 月 21 日
書記官 林惠如

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參考資料