臺灣彰化地方法院彰化簡易庭民事判決 104年度彰小字第197號
原 告 温勝翔
被 告 林大傑
上列當事人間104年度彰小字第197號損害賠償事件，於中華民國
104年9月16日辯論終結，本院判決如下：
主 文
原告之訴駁回。
訴訟費用新台幣壹仟元由原告負擔。
事實及理由
壹、原告主張：
一、原告於民國（下同）104年3月24日至被告經營之吉欣牙醫診 所就診，由被告為其診療，其後原告對於治療過程存有疑義 ，曾於同年月26日、28日分別前往診所向醫師表達醫療過程 有問題之疑義，過程中雙方有些爭執。但被告於同年月28日 返家後即發現所持之行動電話出現有未接來電（並非診所電 話）顯示，經回撥後一名陌生人自稱自己是牙醫診所的人， 並問原告是否在家，不久竟有三名陌生男子（其中一人為被 告之岳父）至原告家，並表示是代替被告前來與原告就醫療 糾紛進行協商，雙方於原告家門外協商未果，該等三人便駕 車離去，彼時原告因配偶、父、母親及三名年幼小孩均在家 中，深怕三名陌生男子會對其家人不利，因之心生畏。查被 告身為醫師，竟不法洩漏原告（患者）之姓名、電話、地址 、病情等應保密之事項，原告爰個人資料保護法第29條、第 28條，請求被告應賠償非財產上之損害新台幣（下同） 20,000元。
二、並聲明：㈠被告應給付原告20,000元。㈡訴訟費用由被告負 擔。
貳、被告答辯稱：
一、原告於104年3月24日晚上8點來院掛號看診（未攜帶健保卡 ），自述右上顎側門齒疼痛，被告根據病人疼痛情形及臨床 診斷予以正確醫療並完成衛教等行為，且告知約診再做治療 等情，原告非但予以應允且未提出有關治療之疑問。隔日前 來補卡退費時亦無異議。但其後接連於同月26日、28日、29 日前來診所鬧事謾罵，經加以說明，被告亦置之不理，此舉 使被告、助理及就診患者皆心生恐懼。其後原告向牙醫公會 、彰化縣衛生局訴說被告不是，且要求賠償30,000元，但此 均非適法，另被告及診所員工並未將原告之個人資料洩漏予 他人知悉，是原告應屬無憑。
二、並聲明：㈠原告之訴駁回。㈡訴訟費用由原告負擔。叁、得心證之理由：
一、原告主張其於104年3月24日至被告經營之吉欣牙醫診所就診 ，因該醫療行為存有疑義，曾於同年月26日、28日分別前往 診所詢間，惟被告竟將原告之姓名、電話、地址、病情等應 保密之事項不法洩漏於他人，使三名陌生男子於28日至原告 家，與被告就醫療糾紛進行協商，原告深怕該三名陌生男子 會對家人不利，因之心生畏，爰依個人資料保護法之規定（ 第28條、第29條），訴請被告賠償非財產上之損害20,000元 等語。被告則以原告雖曾因就醫之事，前來診所借故鬧事謾 罵，被告及診所人員心生恐懼。但被告及診所員工未曾將原 告之個人資料洩漏予他人知悉，是原告之請求，應屬無憑等 語抗辯。
二、經查：
㈠按當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任， 民事訴訟法第277條定有明文。又個人資料保護法第29條第1 項前段、第2項分別規定：非公務機關違反本法規定，致個 人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他侵害當事人權利者， 負損害賠償責任；依前項規定請求賠償者，適用前條第二項 至第六項規定。另同法第28條第3項、第4項規定：被害人雖 非財產上之損害，亦得請求賠償相當之金額；依前二項情形 ，如被害人不易或不能證明其實際損害額時，得請求法院依 侵害情節，以每人每一事件新臺幣五百元以上二萬元以下計 算。是依個人資料保護法29條、第28條之規定，請求非財產 上之損害賠償之訴，除被告自認有原告所主張違反個人資料 保護法規定，，致個人資料遭不法蒐集、處理、利用或其他 侵害當事人權利之事實事實外，應先由原告就其主張此項事 實，負舉證之責任，必須證明其為真實後，被告於其抗辯事 實，始應負證明之責任，此為舉證責任分擔之原則。 ㈡本件被告否認其有將被告就醫所留之姓名、電話、地址、病 情等應保密之事項，不法洩漏於他人，則依前開所述，原告 就此應負舉證責任。查：原告舉出電話錄音光碟為證，惟該 光碟充其量只得證明有人與原告通話協商，但無法證明被告 確有不法洩漏上開就醫資料於他人，致使原告之權利受侵害 ，且因原告亦不爭執曾數次（至少2日以上）至被告執業之 診所，與被告就醫療過程是否有疑義生有爭執等情為真實， 而雙方既有爭執，其所出之言語聲調必為大聲而無所隱遮， 是該等就醫資料亦有可能為出入診所就醫者之不特定人所獲 悉，因之在所憑據之下，實難認被告有不法洩漏原告上開就 醫資料。原告既無證據證明其之主張為真實，則所求亦屬無 據。
㈢從而，原告請求被告給付20,000元，為無理由，應予駁回。
三、本件事證已臻明確，兩造其餘攻擊防禦方法，經審酌後，均 認對於本件判決結論並無影響，爰不再逐一論述，附此敘明 。
四、訴訟費用負擔之依據：民事訴訟法第78條。中 華 民 國 104 年 9 月 30 日
臺灣彰化地方法院彰化簡易庭
法 官 洪志賢
以上正本證明與原本無異。
如不服本判決，須以違背法令為理由，於判決送達後20日內向本庭（彰化縣員林鎮○○路0段000號）提出上訴狀。（須按他造當事人之人數附繕本），如委任律師提起上訴者，應一併繳納上訴審裁判費。
中 華 民 國 104 年 9 月 30 日
書記官 蔡亦鈞